Если в настройках кассового модуля включена работа с Dinect, на правой панели основного экрана ввода чека появится дополнительная кнопка «Dinect».
¶ Поиск покупателя
Когда покупатель предъявляет карту или купон программ лояльности, нужно нажать [Shift]+[F9] - появится окно ввода идентификационной информации. Клавишами «стрелка влево» и «стрелка вправо» кассир выбирает тип данных, которые будут введены.
Возможны три типа:
- номер карты,
- номер телефона,
- номер купона.
Данные можно вводить сканированием соответствующего кода или ручным набором на клавиатуре. При завершении ручного ввода данных нужно нажать клавишу «Enter».
.png)
Программа сделает запрос на сервер Dinect и отобразит текущую информацию по участнику программы лояльности.
.png)
Если по переданным данным участник программы не был идентифицирован, будет выведено соответствующее сообщение.
.png)
¶ Расчет скидки
На появившейся форме "Данные по карте" кассир может задать сумму для оплаты части покупки баллами или отметить купон(ы), которые нужно использовать для расчета скидки.
Для подтверждения введенных данных кассир должен нажать [F5]. Если нажать [F2], то данные предыдущего ввода будут сброшены и связь с системой Dinect» прервана.
При работе в чеке, до выбора режима ОПЛАТА, кнопку «Dinect» можно нажимать многократно. Каждый раз будет выводиться окно для ввода идентификационных данных, и затем форма с данными участника. На нижней панели формы ввода чека будет выведено «Подключена система Dinect».
После подтверждения данных по использованию баллов или купонов, программа "Аптека 2007" делает запрос на расчет скидки на сервер Dinect. Расчет скидки производится на сервере Dinect и результат возвращается кассовой программе. Если скидка была рассчитана, ее значение выводится на нижней панели в строке «Сумма скидки».
.png)
Результатом применения программы лояльности может быть либо предоставление скидки, либо начисление баллов. И в том и в другом случае информация об этом выводится при печати чека.
Если по каким-либо причинам на стороне Dinect не удалось применить купон, то происходит возврат в режим ввода чека. Для повторения операции с другим вариантом применения купонов нужно повторно выбрать режим «Dinect».
¶ Возвраты
При оформлении возврата чека в пределах кассовой смены, программа формирует запрос на сервер Dinect для отмены соответствующей операции списания/начисления баллов или использования купонов.
¶ Служба поддержки
Если в ходе работы у вас возникнут вопросы, смело обращайтесь в службу поддержки:
-- на e-mail support@dinect.com
-- по телефону +7 (499) 113-30-03
-- в телеграм
Обратите внимание, что служба поддержки работает с 9 до 17 часов по московскому времени с понедельника по пятницу.
Заявки регистрируются без перерывов и выходных.