¶ Работа с системой в режиме продажи
При работе с кассовым ПО (в режиме регистрации) для проведения начисления и оплаты внешними бонусами нужно выполнить следующее:
1. Зарегистрировать продажу товара, указав количество товара и его цену (подробнее смотрите «Руководство оператора» из комплекта поставки кассового ПО).
2. Нажать комбинацию клавиш для вызова меню выбора действий на дисплей, например, Shift + (настройка описана в разделе «2.4. Настройка раскладки клавиатуры»). При этом в рабочее окне будет выведено меню:
Стрелками на клавиатуре выбирается способ авторизации пользователя.
При выборе способа авторизации по телефону, будет открыто окно для ввода номера телефона
При выборе способа авторизации клиента по номеру карты будет открыто окно для ввода номера карты. Номер можно ввести считав код по штрихкоду
В случае нахождения пользователя в системе будет выдано сообщение о имени пользователя, накопленных данных по покупкам и бонусам
Примечание: Состав выводимых данных в данное окно может изменятся в сценарии.
При переходе к оплате, проводится предварительный расчет скидок и выдается сообщение пользователю с вопросом:
Количество возможных для списания баллов (накопленных пользователем) будет уже заполнено.
В случае если пользователь введет значение превышающее возможное количество баллов или просто нажмёт «ОК» в данном окне, будет списано максимально возможное количество баллов.
После проведения оплаты покупки данные о продаже будут переданы в систему Dinect
Порядок начисления бонусных баллов определяется в системе Dinect.
Начисление бонусных баллов производится при продаже, при оформлении операций возврата, бонусные баллы не начисляются и не возвращаются.
¶ Служба поддержки
Если в ходе работы у вас возникнут вопросы, смело обращайтесь в службу поддержки:
-- на e-mail support@dinect.com
-- по телефону +7 (499) 113-30-03
-- в телеграм
Обратите внимание, что служба поддержки работает с 9 до 17 часов по московскому времени с понедельника по пятницу.
Заявки регистрируются без перерывов и выходных.