Приложения в маркете Эвотор публикуются с возможностью бесплатного использования в trial- период, по истечение которого вам необходимо или приобрести продукт, или отказаться от продукта.
В ряде случаев, по запросу клиента мы продлеваем действие trial-периода, например, когда по каким-либо причинам клиент не успел ознакомиться с возможностями приложения и принять решение о необходимости приложения.
Для того, чтобы продлить действие trial-периода вам необходимо сформировать заявку в support или написать письмо на support@dinect.com
Рекомендуем вам указать: IMEI терминала, Наименование организации, Наименование приложения, по отношению к которому требуется продление trial-периода, ID Магазина, ваши Имя и Фамилию, чтобы мы могли к вам обратиться.
После согласования решения о продлении вас информируют, и вы получаете данную возможность.
Если в ходе работы у вас возникнут вопросы, смело обращайтесь в службу поддержки:
-- на e-mail support@dinect.com
-- по телефону +7 (499) 113-30-03
-- в телеграм
Обратите внимание, что служба поддержки работает с 9 до 17 часов по московскому времени с понедельника по пятницу.
Заявки регистрируются без перерывов и выходных.