Чаще всего ошибки при списании или начислении бонусных баллов возникают по причине непередачи терминалом Evotor POS информации о покупке в Сервис лояльности Dinect.
В ряде случаев ошибки устраняются путем перезапуска терминала.
При работе с бонусными баллами рекомендуем вам:
Мы работаем над тем, чтобы улучшить работу приложений
Если в ходе работы у вас возникнут вопросы, смело обращайтесь в службу поддержки:
-- на e-mail support@dinect.com
-- по телефону +7 (499) 113-30-03
-- в телеграм
Обратите внимание, что служба поддержки работает с 9 до 17 часов по московскому времени с понедельника по пятницу.
Заявки регистрируются без перерывов и выходных.