Сервис SMS рассылок входит в состав приложения "Бонусы PRO", для того, чтобы воспользоваться данным сервисом, необходимо приобрести и установить приложение Бонусы PRO.
Принимая решение о подключении сервиса СМС, необходимо иметь в виду, что:
- контекст SMS -уведомлений содержит в себе информацию о бонусных баллах, и как следствие, подключение сервиса СМС имеет смысл только в том, случае, если вы используете продуктs на основе бонусов.
Если вы являетесь пользователем приложения "N-ая покупка в подарок", то сервис смс рассылок для данного приложения находится в разработке.
Настройка интеграции сводится к указанию логина и пароля (или дополнительного пароля) к аккаунту, плюс не обязательного имени отправителя, которое будет добавляться в текст каждого SMS сообщения.
Также есть возможность просматривать баланс аккаунта и глобально включать/выключать функцию SMS в продуктах Dinect.
Для проверки корректности настройки нажмите кнопку обновления баланса и в случае успеха попробуйте отправить себе проверочное SMS сообщение.
В интерфейсе настройки, представленной на скриншоте выше, вы можете настроить то, по каким событиям необходимо отправлять смс-сообщения. Пожалуйста, будьте внимательны, настройки смс-информирования должны быть согласованными с настройками Бонусной программы лояльности. Например, если в настройках вашей программы лояльности бонусные баллы никогда не сгорают, то и событие информирования покупателя о скором сгорании бонусных баллов никогда не наступит, и данную настройку правильно будет оставить выключенной.
Тексты уведомлений, представлены в качестве примера, чтобы вы имели представление, какого рода смс получат ваши покупатели в том или ином случае, и какова может быть длина смс-уведомелния. Тексты уведомления являются стандартными.
В расширенной версии кабинета управления Dinect эти же настройки выглядят так:
В случае проблем с проверкой баланса или отправкой тестовых SMS, включите журнал доступа к API в настройках сервиса, повторите операцию отправки или запроса баланса, сделайте скриншот журнала (лога) и отправьте нам в техподдержку
.png)
Виджет для контакта с техподдержкой расположен в кабинете управления вашим приложением - правый нижний угол экрана.
¶ Служба поддержки
Если в ходе работы у вас возникнут вопросы, смело обращайтесь в службу поддержки:
-- на e-mail support@dinect.com
-- по телефону +7 (499) 113-30-03
-- в телеграм
Обратите внимание, что служба поддержки работает с 9 до 17 часов по московскому времени с понедельника по пятницу.
Заявки регистрируются без перерывов и выходных.