Введение
Checker это программное обеспечение, разработанное для устройств с операционной системой Android которое позволяет идентифицировать покупателей и адресно регистрировать суммы продаж в процессинге Dinect с применением программ лояльности.
Общие методы работы
Работа с картой
Покупатель предъявляет пластиковую или электронную карту участника программы лояльности.
- Откройте приложение “Чекер”. На экране появится сканер штрих-кодов с кнопкой “Сканировать”.
- Отсканируйте штрих-код с карты с помощью сканера в приложении “Чекер”. При успешном сканировании на экране телефона появятся данные покупателя.
- Введите сумму покупки данного покупателя.
- Если вы используете бонусную систему лояльности, вы увидите сколько бонусов есть на счету у покупателя. Если покупатель хочет воспользоваться бонусами для оплаты покупки, введите в поле “Сколько баллов списать?” то количество бонусов, которое хочет использовать покупатель.
- Если у покупателя есть купоны, вы увидите их список. Переведите в активное положение переключатель у тех купонов, которые покупатель хочет использовать в данной покупке. Сумма покупки пересчитается с учетом скидки по купону автоматически.
- Далее нажмите кнопку «Зафиксировать». На экране появится окно подтверждения правильности ввода суммы.
- Если сумма введена корректно, нажмите «ДА». Система зарегистрирует покупку и начислит вознаграждение покупателю.
- Если сумма введена с ошибкой, кликните «НЕТ» - Вы вернетесь на шаг ввода суммы и сможете её скорректировать.
Штрих код сканируется медленно или не определяется
Штрих-код считывается успешно, если в кадр на экране попадает только штрих-код. Сканер расценивает вертикальные полосы (к примеру, рамку вокруг штрих-кода) как часть штрих-кода. Поднесите камеру к карте таким образом, чтобы в кадр не попадали другие объекты. Дополнительные объекты или блики от освещения в поле видимости камеры мешают считыванию штрих-кода или увеличивают время сканирования.
Поиск покупателя вручную
Если по каким-то причинам штрих-код не распознается, вы можете ввести номер карты вручную.
Над окошком сканирования расположено поле со значком
Введите номер карты в этом поле вручную и нажмите кнопку ввода на системной клавиатуре для начала поиска.
Чтобы найти покупателя по номеру телефона, нажмите на значок
, он изменится на
Теперь введите номер телефона покупателя в формате 79XXXXXXXXX и нажмите кнопку ввода на системной клавиатуре для начала поиска.
Служба поддержки
Если в ходе работы у вас возникнут вопросы, смело обращайтесь в службу поддержки:
-- на e-mail support@dinect.com
-- по телефону +7 (499) 113-30-03
-- в телеграм
Обратите внимание, что служба поддержки работает с 9 до 17 часов по московскому времени с понедельника по пятницу.
Заявки регистрируются без перерывов и выходных.